リーダーのひとりごと

先日寝ぼけてタブレットを自宅内で紛失した模様で探しても探しても出てこずにもしかしたら火曜の燃えるゴミで出してしまったかもしれません。
ラインができず困ってタブレットをもらったジェイコムにタブレットの探し方を聞くためにＴＥＬしました。
ジェイコム、、、今までもたびたび、というかＴＥＬする度にアホ対応に疲れ果ててる会社です。
今日は昼前にかけてなかなか出ず5分してやっと出て要件伝えるとちょっと待ってくださいとさらに10分、何を調べたか知らんが結局タブレットの事はちょっと分からない分かるものから折り返します、、っておーいｗ　どうやらＴＥＬの自動振り分けにタブレットの部門がなくて俺はジェイコム電話の部門にＴＥＬしたから分からん模様。まずシステムのアホ。
20分後くらいに折り返しきて、なかなか話がかみ合わなくも要するに紛失保証がないと探したりできません、ってじゃあ俺は紛失保証入ってるのかって聞いたら分かりかねます、
じゃあ！じゃあ！俺はどうしたらいいの？って聞いたら黙っちゃう。
無くなったとしたら賠償とかするのかって事を聞いてるんだよ！ってだんだんイライラ。したらこちらは技術サポート部門なんでそういった事は分かりかねます、、ってｗプチーンｗ　誰かまとめて話しできる奴はいねーのかｗ　じゃあ無くした後の事分かる奴からかけてこい！って切る。　サポートのアホ１。
したら3時間たって15時なっても何も連絡がない。
サポートのアホ２。
仕方なくこちらからかける。これまでのうっぷんでかなりイラッて話すもようやく話の出来る人が出る。結局タブレットがＬＧのＧＰＡＤってシムなしのタブレットで番号も無く電話かける事もできずに特別な探しようがない、との事。
それは分かった仕方ない。　じゃあ賠償は？って聞いたら
無償のサービスなんで賠償とかはないがその代り紛失したらサービスもそこで終わる、それ以降はタブレットは有料契約の新規手続きが必要です、、、って事で分かりました、とりあえず探してみてなかったらまた考えます。ってこの話は終了。　そこでサポート電話にタブレットの部門作らないと客も困るしサポート側も困るんじゃないか？って意見したらその通りです、上に伝えますってようやくまともな人。　あと分かりかねますでＴＥＬ切って分かる人からかけてくれって言ってんのに無視した対応にもクレーム。きちんと詫びてたんでじゃあまあいいやと電話終了。　ってか要件終了。
・・・のはずが、夕方過ぎにＴＥＬあって一度目は運転中で出れずに2度目かかって来て出たら、、、話した内容にびっくりっすよ！？
「こちらジェイコムサポートセンター〇〇です。村田様の携帯で宜しいですか？」
「はい村田です」
「サポートにご連絡頂きました件でお電話させていただきました」
「はあ？(要件済んでるし今度はなんだ？ｗ)」
「タブレットの契約解除のお手続きのご連絡です」
「は〜〜〜〜〜あああ？？」　サポートのアホ３
誰がタブレットの契約解除なんて話した？　一言も話してないし自宅の中にあるから探します、で最後ＴＥＬ終えたはず。　伝言ゲームしたらダントツ日本ワーストの会社だよ！！　もうね、ジェイコムさんの相手は正直疲れます！！
こんな短い時間にアホポイントが３つも！　会社としてやばすぎでしょ！
ネットでググってもジェイコムの対応はクソすぎと掲示板が大荒れの模様です。